客服中心
公司按著ISO9000-2000質(zhì)量保證體系要求，從組織上對(duì)產(chǎn)品形成全過程進(jìn)行監(jiān)視測(cè)量評(píng)價(jià)，設(shè)有品檢部、生產(chǎn)部、售后服務(wù)部、產(chǎn)品研發(fā)部、綜合管理部。從原材料、原器件進(jìn)公司驗(yàn)收至產(chǎn)品最終下線形成了三道檢驗(yàn)評(píng)價(jià)測(cè)試把關(guān)，從而有效的保證了產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性。
1、公司對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)具有承諾：
a、產(chǎn)品出公司保修一年，終生維護(hù)；
b、省內(nèi)正常工作時(shí)間，4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，非正常工作時(shí)間，12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
c、服務(wù)及時(shí)率≥98%。
2、技術(shù)培訓(xùn)安訓(xùn)：
a、我公司代甲方培訓(xùn)操作及維修的技術(shù)人員。
培訓(xùn)項(xiàng)目包括：
(1)正確操作方式
(2)正確保養(yǎng)方式
(3)簡(jiǎn)易故障排除
b、培訓(xùn)后應(yīng)初步掌握一般故障的判斷與維修，設(shè)備的正常保養(yǎng)與檢查；
c、我公司除保證貴公司購買設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好，同時(shí)還具有協(xié)助貴公司就生產(chǎn)過程出現(xiàn)有關(guān)技術(shù)問題的解決。